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9月30日に発生したBリーグチケット購入画面でのトラブルについて(現在正常稼働中)

いつも西宮ストークスを応援いただきありがとうございます。

2021年9月30日(木)21時ごろから10月1日(金)0時50分までの間、Bリーグチケット(スマチケ)購入画面でクレジット決済が選択できないというトラブルが発生いたしました。

原因は、更新作業中に起こった誤操作によるもので、試合直前のためコンビニ支払い受付を終了する作業中に誤ってクレジット決済ができない設定になっておりました。現在は正常に稼働しており、通常通りクレジット決済でお申し込みいただけます。

上記時間中に決済できず、ご不便をおかけした皆さまにおかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
操作後の確認をきっちりとすることで未然に防げるものであり、今後再発せぬよう業務改善を徹底いたします。