プライバシーポリシー
当社は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。
2017年 6月29日 改定
2024年12月10日 改定
第1条(法令等の遵守)
当社は、当社が事業活動を通じて取得する個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、当社に適用されるガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守します。ただし、公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ(以下「Bリーグ」といいます。)が提供する、オンライン上における試合のチケット販売サービス、ECサイト、会員専用サイトの管理サービス、その他、それらに付随する会員情報等の管理サービス(以下「各サービス」といいます。)については、このプライバシーポリシーのほか、Bリーグが定める会員規約、個人情報保護方針が適用されます。
第2条(利用目的の特定および公表)
当社は、以下の目的で個人情報を利用致します。
(1)当社の商品・サービスをご利用いただく皆様に関する個人情報
・ 神戸ストークスの選手の情報、試合日程、試合のチケット販売等の神戸ストークスの活動に関する情報をお届けするため
・当社が主催するスクール、イベント等に参加される皆様へ、当該スクール、イベント等の情報をお届けするため
・当社が主催する試合およびイベントのチケット販売を行うため
・当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
・お客さまに提供する飲食サービスについてお客さまの健康状態を把握するため
・商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
・本人確認、認証サービスのため
・アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
・当社のサービスに関するメールマガジンを配信するため
・システムメンテナンス、会員からの問い合わせ対応のため
・購入いただいた商品の発送、商品・サービスの購入・ご利用情報の管理、料金請求又は返品・交換処理、返金処理などのため
・運営上必要な事項を通知するため
・マーケティングデータの調査・分析、新たなサービスの開発のため
・不正行為又は違法となる可能性のある行為を防止するため
(2)取引先情報
・当社、グループ会社および関連会社のサービスに関するご案内の送付のため(電子メールによる通知を含みます。)
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため
(3)問い合わせ
・お問い合わせ対応のため
(4)従業員情報
・人事管理、社会保険・労働保険、健康状態管理、福利厚生業務などの雇用管理のため
・労働関連法令への対応、そのほか緊急時のご連絡のため
(5)採用応募者情報
・採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
・採用選考の合否判定のため
第3条(利用目的の範囲内での利用)
当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。但し、同目的と合理的に関連がある範囲で、目的を変更する場合があります。その場合には、当社ウェブサイトにて公表致します。
第4条(適正な取得)
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
第5条(安全管理措置)
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失および毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第6条(開示等の求め)
当社は、個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止のご希望を受け付けており、当社所定の手続きにより対応いたします。
第7条(漏えい発生時の対応)
個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにご本人に通知するなど適切な対応を行います。
第8条(共同利用)
当社は、以下のとおり、個人情報を共同して利用致します。
1. 共同利用する者の範囲
(1)第2条第1項に定める個人情報のうち、Bリーグが提供するサービスを利用される方の個人情報
・Bリーグ(公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ)
・Bリーグに所属するクラブチーム(B1クラブ、B2クラブおよびB3クラブを意味します。)の運営会社
・公益財団法人日本バスケットボール協会
・バスケットボール・コーポレーション株式会社
(2)第2条第2項乃至第5項に定める個人情報
当社グループ会社
・株式会社スマートバリュー
・株式会社One Bright KOBE
・株式会社ノースディテール
(3)第2条第1項に定める個人情報のうち、株式会社 One Bright KOBEが提供するTOTTEI KOBEアプリを利用される方の個人情報
・株式会社 One Bright KOBE
(4)第2条第1項に定める個人情報のうち、当社が主催する興行に参加される方の個人情報
・株式会社 One Bright KOBE
2. 共同利用する情報項目
(1)第2条第1項に定める個人情報のうち、Bリーグが提供するサービスを利用される方の個人情報
①連絡先情報等
A) 氏名
B) 住所
C) 年齢又は生年月日
D) 性別
E) 電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
F) アカウントへのアクセス者の本人確認に必要な会員ID、パスワードその他の情報
G) その他当社が指定する会員に関する情報
②利用履歴等
A) Bリーグの各サービスの利用履歴、アクティビティに関する情報
B) カスタマーサポートの利用時のやり取り
③クッキー等
当社(各サービスの提供について当社から委託を受けた者を含みます)は、会員が各サービスにアクセスする際、ログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況およびBリーグのアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時その他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を会員の会員ID番号と関連付ける場合もあります。
(2)第2条第2項乃至第5項に定める個人情報
A)氏名
B)住所
C)電話番号
D)電子メールアドレス
E)性別
F)年齢又は生年月日
G)お問合せ内容
H)名刺情報(会社名、部署名、肩書き等を含む名刺から読み取れる情報)
I)第三者提供等の手段を含み各グループ会社が取得した情報
(3)第2条第1項に定める個人情報のうち、株式会社 One Bright KOBEが提供するTOTTEI KOBEアプリを利用される方の個人情報
A)氏名
B)住所
C)性別
D)年齢又は生年月日
E)電話番号
F)メールアドレス
G)TOTTEI ID
H)チケットおよび商品の購入履歴
I)ポイント付与履歴、ポイント残高、クーポン利用履歴、ポイントおよびクーポンの有効期限、ポイントおよびクーポンに付帯するサービスのご利用状況に関する事項
K)位置情報
L)その他会員が申告した事項および変更事項
(4)第2条第1項に定める個人情報のうち、当社が主催する興行に参加される方の個人情報
A)氏名
B)住所
C)性別
D) 年齢又は生年月日
E)電話番号
F)メールアドレス
G)チケットの購入履歴
H)会社名
I)部署名
J) 飲食を伴うイベントにお申し込みされた方の病歴・アレルギー情報
3. 共同利用の目的
(1)第2条第1項に定める個人情報のうち、Bリーグが提供するサービスを利用される方の個人情報
①Bリーグまたは当社の商品・サービス等の提供、連絡および関連する規約等の変更などの重要な通知のため
②Bリーグまたは当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
③Bリーグまたは当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
④本人確認、認証サービスのため
⑤アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
⑥マーケティング調査、統計、分析のため
⑦システムメンテナンス、会員からの問い合わせ対応のため
⑧不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
⑨Bリーグまたは当社の利用規約を執行するため
⑩その他、Bリーグまたは当社の各サービスにおいて定める目的のため
(2)第2条第2項乃至第5項に定める個人情報
①グループ会社の経営管理業務の遂行
②当社およびグループ会社の商品・サービス等のご案内・ご提供のため
③上記判断、データ分析等、お客さまへの付加価値向上に資する各種業務のため
(3)第2条第1項に定める個人情報のうち、株式会社 One Bright KOBEが提供するTOTTEI KOBEアプリを利用される方の個人情報
①お客さまのニーズに即した最良・最適な商品・サービスを総合的にご提案、研究、ご案内、開発するため
②各種商品やサービス等のご提供のため
(4)第2条第1項に定める個人情報のうち、当社が主催する興行に参加される方の個人情報
①お客さまのニーズに即した最良・最適な商品・サービスを総合的にご提案、研究、ご案内、開発するため
②各種商品やサービス等のご提供のため
4. 共同利用の管理責任者
(1)第2条第1項に定める個人情報のうち、Bリーグが提供するサービスを利用される方の個人情報
Bリーグ
住所および代表者の氏名については こちら をご覧ください。(Bリーグ団体概要ページ)
(2)第2条第2項乃至第5項に定める個人情報
当該個人データを原取得した各グループ会社
各グループ会社の本店所在地、代表者、その他の会社概要は、ホームページの会社概要をご覧ください。
(3)第2条第1項に定める個人情報のうち、株式会社 One Bright KOBEが提供するTOTTEI KOBEアプリを利用される方の個人情報
株式会社 One Bright KOBE
神戸市中央区浪花町 56 起業プラザひょうご内
代表取締役社長 渋谷順
(4)第2条第1項に定める個人情報のうち、当社が主催する興行に参加される方の個人情報
株式会社 One Bright KOBE
神戸市中央区浪花町 56 起業プラザひょうご内
代表取締役社長 渋谷順
第9条(個人関連情報の受領)
当社は、第2条第1項のお客さまがウェブページ又はアプリ上の広告から当社のホームページ又はアプリに遷移されサービスを利用された場合、当該広告配信サービスを運営する事業者から、遷移元の広告に関する情報(広告の検索クエリ、広告の出稿条件から特定される属性情報を含みます。)を取得し、当該情報を当社が管理する上記お客さまの個人情報と紐づけることで個人データとして取得することがあります。
第10条(広告配信について)
当社は、第2条第1項のお客さまが目にする広告やコンテンツをそれぞれのご本人向けにカスタマイズし、利便性の向上に役立て、また、広告配信効果の測定を行うため、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社等のプラットフォーム事業者(以下単に「プラットフォーム事業者」といいます)に対して、個人情報のうち電話番号、メールアドレス等の本人に関する情報をプラットフォーム事業者に提供し、プラットフォーム事業者が提供する各サービスにおけるターゲティング広告および広告配信効果の分析に利用することがあります。
※ 外国(個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国を除きます)にあるプラットフォーム事業者への上記提供に関して、このプライバシーポリシーをお読みの方にご確認いただきたい情報は以下のとおりです。
- ● 提供される外国の名称
アメリカ合衆国(カリフォルニア州) - ● 上記国・地域における個人情報の保護に関する制度
- こちらをご確認ください。
- アメリカ合衆国(連邦) https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
- カリフォルニア州 https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
- ● 外国にある第三者が講ずる個人情報の保護のための措置
- 提供先の第三者は、いずれも、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する
措置を全て講じています。
第11条(Google Analyticsの利用について)
当社のホームページでは、お客さまの当サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当サイトでGoogle Analyticsを利用すると、当サイトが発行するクッキーをもとにして、Google社がお客さまの当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。 当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客さまの当サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客さまの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客さまは、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当サイトのGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客さまがGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客さまが訪問する当社サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客さまがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google LLCのプライバシーポリシー:http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
第12条(苦情の処理)
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。株式会社ストークス
〒663-8166 兵庫県西宮市甲子園高潮町3-30ホテルヒューイット甲子園3F
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