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B2 CHAMPION 柴犬キーホルダー 不良品交換対応のお知らせ
いつも神戸ストークスへの温かいご声援をありがとうございます。
2026年5月21日（木）より販売しておりました「B2 CHAMPION 柴犬キーホルダー」におきまして、発送済み商品の一部に、Tシャツ部分のプリント不備があることが判明いたしました。
ご購入いただいた皆さまには、ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
対象商品につきまして、下記の通り交換対応を実施いたします。
対象商品および不良内容
| 対象商品 | りそなグループ B.LEAGUE 2025-26 season B2 CHAMPION 柴犬キーホルダー 【販売価格：2,800円（税込）】 |
|---|---|
| 不良内容 | キーホルダーのTシャツ部分のプリント不備（優勝ロゴが逆向きにプリントされている） |
交換対応についての手続き方法
| 交換お問い合わせ期間 | 2026年7月8日（水）～2026年7月31日（金） |
|---|---|
| 交換方法 | 交換をご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 交換品（良品）を発送する際に、不良品返送用の袋を同梱いたします。 商品到着後、お手数をおかけいたしますが、不良品を返送用の袋に入れてご返送くださいますようお願いいたします。 |
| お問い合わせ先 | info@storks.jp ※お問い合わせの際は、対象商品の写真およびオンラインストアでの注文番号をご添付ください。 |
| 交換時期 | 交換品の準備が整い次第、順次対応いたします。 詳細な発送時期（またはお渡し時期）につきましては、交換受付時にご案内いたします。 ※交換品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
この度は、商品を楽しみにお待ちいただいた皆さまにご不便、ご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、商品の品質管理をより一層徹底してまいります。
引き続き神戸ストークスへの応援をよろしくお願いいたします。
